Das Rechenzentrum SBG2 von OVH in Strasbourg, Frankreich ist vollständig ausgebrannt.
Die Server (inklusive Backup) von samp4you befanden sich alle in SBG2 und wurden irreparabel zerstört. Wir haben einen kompletten Datenverlust erlitten.
Aufgrund dieser Situation haben wir uns entschieden, samp4you in dieser Form nicht mehr weiterzuführen. Die Tage von SA:MP sind bald gezählt und wir haben das Angebot in den letzten Jahren weder ausgebaut, noch die verwendeten Technologien (Webseite, Control-Panel, etc.) erneuert. Dies hat sich auch in den Kundenzahlen gezeigt, wodurch samp4you nicht mehr profitabel ist und nur noch aus Nostalgie weitergeführt wurde.
Nach über 11 Jahren ist jetzt leider der Zeitpunkt gekommen, die Tätigkeit einzustellen. Es wäre wünschenswert gewesen, wenn das nicht durch einen Brand mit Totalverlust erzwungen worden wäre.
Wir möchten uns bei den Kunden für ihre jahrelange Treue bedanken. Wir sind zutiefst betrübt, dass die Daten verloren sind und möchten uns bei ihnen in aller Form entschuldigen.
Bestellungen und Verlängerungen ab Mitte Februar wurden bereits rückererstattet.
Kunden mit aktiven Dienstleistungen (ausgenommen Domains) können unter Vorlage von Belegen (Bestellung, Verlängerung, Zahlungsbeleg) eine Rückererstattung (nur über PayPal) für die restliche Laufzeit ab 10.03.2021 beantragen.
AntragFür SA:MP Server, Webspace und Teamspeak empfehlen wir unten einen neuen Anbieter.
Alle Kunden mit Domains werden kontaktiert, um diese zu einem anderen Provider umzuziehen.
Ja, neben dem Hauptserver sind die Backups ebenfalls vom Brand betroffen und können nicht mehr wiederhergestellt werden.
Ja, für die restliche Laufzeit (ausgenommen Domains). Unter Vorlage von Belegen (Bestellung, Verlängerung, Zahlungsbeleg) kann eine Rückererstattung (nur über PayPal) für die restliche Laufzeit ab 10.03.2021 per E-Mail beantragt werden.
AntragBei der Bestellung oder Verlängerung wurden unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) akzeptiert. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für Datenverlust oder Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereiches. Der Kunde ist jederzeit selbst verantwortlich, seine Daten in regelmässigen Abständen zu sichern.